随着国民财富的不断增长，信托业以其风险隔离、权益分割等特有的制度优势，成为近年来市场中独树一帜的投资渠道。目前，信托业整体受托资产管理规模超过公募基金行业、直追保险业。
        2012年由中国银监会非银部指导、中国信托业协会主办、东方财富网承办的“认知信托 成就财富——中国信托业投资者教育系列活动”顺利开展。作为投教系列活动的重要组成部分“信以致远 创新信托——中国信托业高管访谈”也同时拉开帷幕。
        近日，陆家嘴国际信托有限公司总经理陈文，接受了东方财富网的专访，向投资者传递陆家嘴信托的企业文化与经营理念。

保持不断追求创新的发展观

        东方财富网：“心所善，可信托”是陆家嘴国际信托的价值文化观，这对于公司而言，具有什么意义？
        陈文：“心所善，可信托”，取自屈原的《楚辞》“亦余心之所善兮,虽九死其犹未悔”，我们将其作为我们追求的一个内核，一个主观愿望和行为的核心点。“心所善”不单指善良的善，更包涵完美的、有追求的动态的意思，我们所向往的、所追求的是完美，我们正在追求完美，这样的机构当然是可以信托的。我们一开始尽量走均衡发展、持续发展的道路，我们一定是不要懈怠，不要回避问题，不要回避不足。

 为投资者做财富管家

        东方财富网：中国信托业经过30多年的整顿清理，到今天信托公司发生了巨大的变化，对于现在的投资者而言，他们应该怎么认识现在的信托公司？信托公司又该如何定位？
        陈文：这几年信托公司给投资者创造了3千多亿的收益，应该说已经通过自己的努力，通过跟投资者建立良性的信托关系，已经实现了历史使命和自身长足发展，信托公司现在已经成为市场不可或缺的专业资产管理机构。
        我们按照所谓的行话，信托公司是一个以受托为主要法律关系的代客理财机构。从公司职能上来说，信托公司需要满足客户的投资需求，要管理大量的受托资产，对于作为委托人的广大客户而言，我们是他的管家。
        资产管理是涉及市场中各类投资标的物，需要管理能力、投资回报能力、风险控制能力、资产管理能力等。当信托资产达到了资产管理的规模，才能够实现财富管理，他是投资和管理资产的能力的集合，和管家的角色的结合。所以财富管理是一个业务模式过程，是一种经营模式的概念，跟资产管理不应该是完全一码事。
        财富管理是集个人，集自然人，集家庭，集代继的传承的多方面涵盖。只有解决资产管理能力，有了资产管理才谈得上财富管理。信托究竟怎么做？如果说要做高端客户的管家，那么财富管理就是通过资产管理，投资回报能力的稳定和完善来给这些高端客户管理财产，当上管家。

 

在发展过程中探索差异化路线

        东方财富网：目前行业内部，信托公司都采取差异化战略，陆家嘴国际信托在此方面是如何规划的？
        陈文：一开始就提差异化，我觉得概念的成份大于实质的内容。在讨论差异化的财富管理策略，财富管理能力，财富管理的产品之前，我们先把基本的东西弄清楚。和市场其他大类的资产管理行业比，我们已经具备了一定的条件，我们走过的路程，已经积累了一定的经验。那么我们常规的经验是什么？这个清楚以后才能提差异化。差异化发展肯定是一个自然形成的过程，而不是事前可以设定的差异，事前设定的差异我觉得是不靠谱的。
        信托如果把自己定位为财富管理专业机构，跟银行具备的基础条件不一样，要回头看自身的基础条件。我个人的看法是信托应该要把自己作为财富管理专业机构这个角色，要细化定义清楚，这样给我们的目标客户才能够提供真正有特色的、区别于其他机构的财富管理服务。

 

从投资者利益出发

        东方财富网：有关券商和基金的利好消息也纷纷发布，这对于信托公司而言，是挑战与机会并存。您是如何看待最近出台的这些政策？
        陈文：信托的优势是跨市场投资能力，也不能简单说是一个制度优势，现在接下来包括券商、公募都可以介入。这个就会给我们提出一个问题，如果说是为了救市，这种宽松的监管政策可以理解的，但是可别忘了历史的经验教训对市场主体的要求。
        这几年信托为什么没有出大事？首先从源头上，它一定是要建立在管制基础上的。因为我们整个的大环境和配套环境不成熟。现在泛资管行业，券商、基金等等，发展还是不错的，但是操作不慎，一定会重蹈历史覆辙，波及商业银行、证券公司、信托公司，伤害投资者，最后是伤害这个行业。
        金融不可能直接创造价值，你是一个服务的角色，服务的行业。所有的出发点如果想着我为了当官或者为了救市或者为了安抚谁，仓促来做决策，仓促出台这些政策，这是很值得注意的一件事。因为一切要从投资者出发。说一个简单道理，投资者作为债权人，债务人对他违约了，这很正常，违约只要不是崩盘，不是大面积的，保有一定比例的违约是正常的，这是一个概率问题。其他金融机构违约有强制规定，三个月或者顶多半年必须要有一个独立的清算法庭或者法院安排。信托公司违约之后，三年或五年，这中间对投资者的救济和保障不能单从产品看，违约以后我们债权人或者我们的投资者如何获得救济，要看可获取救济的环境和基础条件如何。投资者投资金融产品，如果本金和收益发生损失，他连知情权，连主张权，连追索权，连抗辩权都不可能有。所以，我们做金融，做资产管理，要为投资者、为受益人尽责。

 

在规模的基础上提升核心竞争力

        东方财富网：未来信托业可持续发展的动力会在哪里？您对未来的发展预期又是怎样的？
        陈文：老是在数量型的扩张上想办法，那一定不是有技术含量的一件事，那就是一段时间发展下去，各自拟锻炼、提高和获取的何种核心能力，即投资管理能力、带来投资回报的能力。第一阶段是数量和规模扩张，第二阶段是核心能力的获取和稳定成熟，这个时候给市场，给投资者，给受益人是靠你实实在在的、真正的主动管理能力。
        规模的超常规发展是事实，是市场选择的结果，在供求之间，供也是有限的，也是有来源的，这种超常规的增长率难以持续。但是跟实体经济相比，信托行业仍然会以超常规的速度增长，规模增速肯定要降下来的，接下来就是看业务结构和质量。

业界寄语

陆家嘴国际信托有限公司总经理 陈文：
        谢谢信托业协会和东方财富网站组织的“认知信托，成就财富”的主题活动，陆家嘴国际信托坚持稳中求进，均衡发展，以委托人、受益人、投资者的利益最大化作为我们一切经营、管理、控制和发展的出发点。
        陆家嘴国际信托，注册地是在青岛，总部是在上海，作为一个双总部的信托机构，我们会发挥股东优势，治理优势，地理优势以及我们前期均衡发展、稳中求进的基础优势。我相信通过跟整个资产管理行业、整个市场，尤其是跟我们的投资者一起成长，经过三年左右的努力探索，在规模、能力的各项指标上能够跻身全国前十。只要我们尊重投资者，维护投资者利益，剩下的就看我们自己的努力。

 

       《东方财富网》